ข้อตกลงและเงื่อนไข

1. คำที่ปรากฏในข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ หากมิได้แสดงความหมายเป็นอย่างอื่นให้มีความหมายดังต่อไปนี้
2. 2.1 “บริษัท” หมายถึง บริษัทบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
3. 2.2 “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง ลูกค้าผู้ซึ่งได้ตกลงใช้บริการบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ บิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด และได้ลงทะเบียนใช้บริการบัตรตามที่บริษัทกำหนดไว้เรียบร้อยแล้ว
4. 2.3 “บัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด” หมายถึง บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่บริษัทออกให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการมีการชำระเงินให้แก่บริษัทไว้ล่วงหน้าและบริษัทได้มีการบันทึกมูลค่าเงินในบัตร เพื่อให้ผู้ใช้บริการนำไปชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการแทนการชำระด้วยเงินสด
5. 2.4 “สินค้าหรือบริการ” หมายถึง สินค้าหรือบริการที่จำหน่ายหรือให้บริการอยู่ในห้างบิ๊กซี มินิบิ๊กซี และร้านขายยาเพรียวทุกสาขา โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดไว้ ทั้งนี้ไม่รวมร้านค้าอื่นๆที่อยู่ในบริเวณห้างบิ๊กซี

1. บัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด คือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้บริการมีการชำระเงินแก่บริษัทไว้ล่วงหน้าเพื่อเติมเงินเข้าบัตร บริษัทจึงได้จัดให้มีการลงทะเบียนแสดงความเป็นเจ้าของบัตร โดยผู้ซื้อบัตรหรือผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลการแสดงตนที่บริษัทสามารถตรวจสอบและระบุตัวตนได้ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและกฎหมายป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง และเป็นประโยชน์แก่ผู้ซื้อบัตรหรือผู้ใช้บริการ ในการป้องกันผู้ไม่หวังดีใช้ประโยชน์จากบัตรกรณีบัตรสูญหายหรือเปลี่ยนเจ้าของบัตร
2. 3.1 ผู้ใช้บริการที่ซื้อบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดจะต้องทำการลงทะเบียนเจ้าของบัตรเพื่อเปิดใช้งานบัตรครั้งแรก โดยต้องให้ข้อมูลแก่บริษัทเพื่อแสดงตน และใช้ในการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า ณ จุดบริการลูกค้าที่จำหน่ายบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด หากผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการลงทะเบียนเจ้าของบัตร ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทระงับการซื้อ/การใช้บริการ หรืองดเว้นการทำธุรกรรมของผู้ใช้บริการชั่วคราว หรือดำเนินการอื่นใดจนกว่าผู้ใช้บริการจะลงทะเบียนเจ้าของบัตร และ/หรือแสดงหลักฐานข้อมูลที่ครบถ้วนตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูล และเอกสารตามที่กำหนดไว้ดังนี้
   • 3.1.1 ชื่อ-นามสกุล
   • 3.1.2 วัน เดือน ปีเกิด
   • 3.1.3 หมายเลขประจำตัวประชาชนจากบัตรประจำตัวประชาชนที่รัฐบาลไทยเป็นผู้ออกให้
   • 3.1.4 หมายเลขเลเซอร์ไอดีด้านหลังบัตรประจำตัวประชาชน
   • 3.1.5 ที่อยู่
   • 3.1.6 อาชีพ
   • 3.1.7 สถานที่ทำงาน
   • 3.1.8 อีเมลล์
   • 3.1.9 หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
   • 3.1.10 ลายมือชื่อ
   • 3.1.11 รูปภาพที่แสดงบนหน้าบัตรประจำตัวประชาชน
   • และข้อมูลอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนดหรือที่จะกำหนดขึ้นต่อไปในภายหน้า
3. 3.2 หากผู้ซื้อบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ซื้อเพื่อมอบให้แก่บุคคลอื่น ผู้ซื้อบัตรจะต้องแจ้งผู้รับมอบบัตรไปทำการลงทะเบียนเพื่อโอนสิทธิ์เปลี่ยนความเป็นเจ้าของบัตร โดยเมื่อลงทะเบียนสำเร็จแล้วบริษัทจะถือว่าผู้รับมอบเป็นเจ้าของบัตร แต่หากผู้รับมอบไม่ลงทะเบียน บริษัทจะถือว่าสิทธ์ความเป็นเจ้าของบัตรยังคงอยู่กับผู้ซื้อบัตรในทุกกรณี
4. 3.3 สำหรับผู้ใช้บริการที่ได้รับบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดจากผู้อื่นสามารถลงทะเบียนแสดงความเป็นเจ้าของบัตรได้ โดยการนำบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดไปเติมเงินครั้งแรกที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์ บิ๊กซี มินิบิ๊กซี และร้านขายยยาเพรียวทุกสาขา โดยผู้ใช้บริการต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนและให้ข้อมูลการแสดงตนตามที่บริษัทกำหนด
5. 3.4 ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด และข้อมูลทั้งหมดของบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ไว้เป็นความลับ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าหากมีการทำรายการใดๆ ด้วยบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดของผู้ใช้บริการ ให้ถือว่าเป็นการกระทำโดยผู้ใช้บริการเองทุกประการ โดยบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้บัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ดังกล่าว
6. 3.5 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้บัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ทำรายการใดๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผู้ใช้บริการยอมรับว่าไม่สามารถยกเลิก เพิกถอน เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการดังกล่าวได้ และผู้ใช้บริการต้องมีภาระผูกพันตามรายการดังกล่าวทุกประการ
7. 3.6 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด สำหรับการใช้บริการชำระเงินค่าสินค้า ค่าบริการ และ/หรือธุรกรรมใดๆ ที่บริษัทกำหนดไว้ หรืออาจจะขยายขอบเขตการให้บริการต่อไปในภายหน้า ได้ที่ห้างบิ๊กซี มินิบิ๊กซี และร้านขายยาเพรียวทุกสาขา ตามมูลค่าในบัตร
8. 3.7 บัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดไม่สามารถใช้ชำระค่าสินค้าประเภท บัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด บัตรกำนัลบิ๊กซี บัตรโทรศัพท์ บัตรเติมเงินทุกประเภท การชำระบิล สินค้าในกลุ่มสุรา ยาสูบ ศูนย์อาหาร และร้านค้าในบริเวณพื้นที่เช่าของบิ๊กซีทุกสาขา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเว้นการซื้อสินค้าใดๆโดยบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดนี้นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยจะมีการติดประกาศยกเว้นที่จุดบริการลูกค้า บิ๊กซีทุกสาขา
9. 3.8 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการตามอัตราที่บริษัทกำหนด โดยผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ บิ๊กซี (www.bigc.co.th/bigcgiftcard) ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใดๆ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
10. 3.9 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดเป็นบัตรที่บริษัทให้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการ ดังนั้น หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับสินค้าหรือบริการ หรือมีความชำรุดบกพร่องของสินค้า หรือบริการ หรือเกิดข้อพิพาทใดๆ ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการติดต่อกับผู้ขาย และ/หรือผู้ให้บริการของสินค้า และ/หรือบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง อนึ่ง ในการให้บริการชำระค่าสินค้า และ/หรือค่าบริการ บริษัทไม่มีส่วนรู้เห็นในสัญญา ข้อกำหนด หรือสิทธิและหน้าที่ต่างๆซึ่งผู้ใช้บริการและผู้ขาย และ/หรือผู้ให้บริการมีต่อกัน ดังนั้นหากมีข้อพิพาทอันเนื่องมาจากการให้บริการรับชำระค่าสินค้า และ/หรือบริการที่เกิดขึ้น ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ และ/หรือดำเนินการแก้ไขข้อพิพาทด้วยตนเอง โดบบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องแต่อย่างใด
11. 3.10 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปฎิเสธการทำรายการชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการ ดังต่อไปนี้
    • 3.10.1 การทำรายการชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการในนามนิติบุคคล
    • 3.10.2 การทำรายการชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการซึ่งขัดต่อกฏหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดี
    • 3.10.3 การทำรายการชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการเกินจำนวนรายการที่บริษัทกำหนด
    • 3.10.4 การใช้บริการที่บริษัทพิจารณาว่ามีลักษณะผิดปกติ หรือเข้าข่ายผิดกฏหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและกฎหมายป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูงและ/หรือกฎหมายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
12. 3.11 บริษัทจะให้บริการอย่างดีที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความพึงพอใจ ดังนั้น หากการให้บริการใดๆของบริษัทเกิดความผิดพลาด ล่าช้า ไม่ว่าเกิดขึ้นจากระบบคอมพิวเตอร์ ระบบอินเตอร์เน็ต ระบบเครือข่าย หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ รวมทั้งบัตร และเครื่องอ่านแถบแม่เหล็ก และไม่ว่าจะเกิดจากเหตุใดๆ ผู้ใช้บริการตกลงไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ หรือค่าใช้จ่ายจากบริษัท
13. 3.12 บริษัทจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณีต่อความสูญหาย และ/หรือความเสียหาย ไม่ว่าจะทางตรง หรือทางอ้อม อันเป็นผลมาจากการใช้บริการนี้
14. 3.13 บริษัทจะคิดค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีสูงสุดไม่เกิน 20 บาทต่อเดือน โดยจะหักจากยอดเงินคงเหลือในบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด กรณีบัตรของผู้ใช้บริการไม่มีการเคลื่อนไหวมากกว่า 2 ปีขึ้นไป นับจากวันที่เปิดใช้บัตรหรือมีการใช้บัตรครั้งล่าสุด รวมทั้งสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการใดๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการตามที่บริษัทกำหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการนี้
15. 3.14 กรณีที่บริษัทตรวจพบว่าบัตรของผู้ใช้บริการมีการทำธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้บริการของผู้ใช้บริการชั่วคราว เพื่อตรวจสอบการทำรายการของผู้ใช้บริการ และเมื่อตรวจสอบพบว่าผู้ใช้บริการนำบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ไปใช้ในลักษณะตัวแทนรับชำระเงิน หรือใช้บริการ หรือประกอบธุรกิจในรูปแบบต่างๆที่บริษัทเห็นว่าผิดปกติ ไม่ใช่การดำเนินการในรูปแบบบุคคลธรรมดา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ และ/หรือยกเลิกการใช้บริการของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายทั้งหมดที่จะเกิดขึ้น
16. 3.15 ผู้ใช้บริการตกลงที่จะให้ความร่วมมือกับบริษัทในการปฏิบัติตามกฏหมายทั้งกฏหมายที่มีผลบังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน และ/หรือกฏหมายที่จะมีขึ้นในอนาคต
17. 3.16 ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเกณฑ์การพิจารณาอนุมัติการใช้บริการบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
18. 3.17 บริษัทไม่รับผิดชอบในการสูญหายที่เกิดขึ้นกับมูลค่าเงินที่อยู่ในบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ของผู้ใช้บริการ อันเนื่องจากบัตรของผู้ใช้บริการสูญหาย ถูกขโมย ถูกหลอกหลวง หรือจากเหตุใดๆ ก็ตามที่เกิดจากจงใจหรือความประมาท เลินเล่อ หรือเหตุอื่นใดที่ไม่ได้เกิดจากบริษัท
19. 3.18 ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลบริการบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด และ/หรือแจ้งปัญหาการใช้บริการบัตร/ร้องเรียนได้ที่ทางบิ๊กซี Call center 1756 เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00 – 22.00 น.

1. 4.1 ผู้ใช้บริการสามารถเติมมูลค่าเงินเข้าบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดได้ตามจำนวนที่บริษัทกำหนดได้แก่ 100, 200, 300, 500, 1,000, 2,000 และ 5,000 บาท ได้ที่จุดชำระเงินของบิ๊กซี มินิบิ๊กซี และร้านขายยาเพรียวทุกสาขา
2. 4.2 วงเงินในบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดสูงสุดไม่เกิน 30,000 บาทต่อบัตร
3. 4.3 ผู้ใช้บริการต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงพร้อมบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ในการเติมเงินทุกครั้ง
4. 4.4 ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบความถูกต้อง มูลค่าเงินคงเหลือในบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดได้จากใบเสร็จรับเงิน และจุดบริการลูกค้า บิ๊กซีทุกสาขา และไม่สามารถยกเลิกรายการเติมเงินได้ทุกกรณี
5. 4.5 มูลค่าคงเหลือในบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือทอนเป็นเงินสดได้
6. 4.6 การเติมเงินเข้าบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ไม่สามารถร่วมรับคะแนนบิ๊กการ์ดได้

1. 8.1 หากผู้ใช้บริการขอยกเลิกการใช้งานบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ผู้ใช้บริการไม่สามารถขอรับเงินคงเหลือในบัตรบิ๊กซีกิ๊ฟการ์ดคืน หรือไม่สามารถโอนเงินคงเหลือในบัตรให้แก่บุคคลอื่นได้ทุกกรณี
2. 8.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการให้บริการชั่วคราวหรือถาวร หรือระงับการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
   • 8.2.1 ผู้ใช้บริการใช้เอกสารหลักฐาน หรือแสดงข้อความอันเป็นเท็จในการลงทะเบียนเจ้าของบัตร รวมถึงการแจ้งข้อมูล หรือแสดงเอกสารหลักฐานไม่ครบถ้วนตามที่บริษัทร้องขอ จนกว่าบริษัทจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน
   • 8.2.2 ผู้ใช้บริการเป็นบุคคลที่ราชการหรือหน่วยงานของรัฐมีคำสั่งให้ยึดหรืออายัด ทรัพย์สิน หรือเป็นบุคคลที่ถูกกำหนดหรือถูกกล่าวหาหรือถูกสงสัยว่าเป็นผู้กระทำความผิดตามกฏหมาย
   • 8.2.3 บริษัทมีเหตุสงสัยว่าผู้ใช้บริการกระทำความผิด หรือพยายามกระทำความผิดตามที่กฏหมายกำหนด หรือกระทำการใดๆที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด

1. 9.1 ผู้ใช้บริการรับรองว่าเป็นผู้ใช้บริการบัตร และประสงค์จะเปิดใช้บัตร เพื่อใช้เป็นช่องทางในการชำระค่าสินค้า และ/หรือบริการต่างๆ ณ ร้านค้าที่รับบัตร บิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด และยินยอมให้บริษัทหักเงินจากบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด เพื่อชำระหนี้ค่าสินค้า และ/หรือบริการ ค่าธรรมเนียมต่างๆ รวมทั้งหนี้อื่นใดที่เกิดขึ้นเนื่องมาจากการใช้บริการดังกล่าว
2. 9.2 ผู้ใช้บริการตกลงเก็บรักษาใบยืนยันการทำรายการ (Sales Slip) ไว้เป็นหลักฐาน ทุกครั้งที่มีการใช้งานบัตรในการชำระค่าสินค้า และ/หรือบริการ (ถ้ามี) เพื่อยืนยันตัวตนความเป็นเจ้าของบัตรในกรณีการขอคืนสินค้าเมื่อใช้จ่ายด้วยบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด เป็นต้น
3. 9.3 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อกรณีบัตรชำรุด จากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการเช่น บัตรบิดงอ, หัก ทำให้บัตรไม่สามารถใช้งานได้ในทุกกรณี
4. 9.4 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการเปิดใช้งานบัตร ระงับ หรือยกเลิกการใช้งานบัตรได้ตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) (“บริษัท”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และเก็บรักษาข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของการให้บริการผลิตภัณฑ์ Big C Gift Card (“การให้บริการ”) ตามรายละเอียดที่ปรากฏในข้อ 1 ด้านล่าง และเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวของท่าน มีลักษณะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งได้รับการคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ.”) เพื่อให้การดำเนินการที่เกี่ยวกับข้อมูลเหล่านี้เป็นไปตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. บริษัทจึงจัดทำเอกสารฉบับนี้ขึ้น เพื่อให้ท่านได้รับทราบและเข้าใจสิทธิของท่านตามกฎหมาย รวมทั้งเหตุผลที่บริษัทประสงค์จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดอ่านโดยละเอียดและทำความเข้าใจเพื่อประโยชน์ในการใช้สิทธิใดๆ ของท่าน

1. 1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล ระยะเวลาในการเก็บรักษา และวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยบริษัท
   เพื่อให้ท่านได้รับสิทธิประโยชน์สูงสุดจากการให้บริการ และเพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ บริษัทประสงค์จะเก็บรวบรวม ใช้ และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
   • 1.1 ประเภทของบุคคล
     ผู้ใช้บริการ/ลูกค้า
     • • ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
       ชื่อ-สกุล, เลขที่บัตรประชาชน, ที่อยู่, เบอร์ติดต่อ, อาชีพ, สถานที่ทำงาน, วันเดือนปีเกิด, อีเมล์, ลายมือชื่อ, รูปถ่ายบัตรประชาชน, ข้อมูลการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัทที่อยู่ในรูปแบบ ข้อความภาพ หรือไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (ภาพ และ/หรือเสียง หรือการแสดงผลประเภทอื่นใด), ข้อมูลการทำรายการ, ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานทางแอพพลิเคชั่น, และข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยคุกกี้ (Cookies) ตามที่จำเป็น
     • • วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
       • 1. เพื่อการติดต่อและให้บริการกับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการแจ้งสิทธิประโยชน์ต่างๆ
       • 2. ใช้ในการระบุตัวตนและยืนยันการให้สิทธิประโยชน์ และ/หรือการขอใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ ของลูกค้า
       • 3. เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล และศึกษาพฤติกรรมของลูกค้า รวมทั้งการติดต่อสอบถามความเห็นของลูกค้า เกี่ยวกับการบริการ และผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อการวิจัยการทำการตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย การพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพสินค้าและการให้บริการของบริษัท
       • 4. การใช้สิทธิทางกฎหมายและการปฏิบัติการที่จำเป็นตามกฎหมายอันเกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ
       • 5. เพื่อการดูแลให้เกิดความปลอดภัยในการใช้บริการ และเพื่อเฝ้าระวังและป้องกันการทุจริตและอาชญากรรม หรือการใช้บริการในทางมิชอบ
     • • ฐานความชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคล
       เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท, เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา และจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
     • • ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
       10 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดการใช้บริการ
2. 2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเปิดเผย เหตุผลความจำเป็นในการเปิดเผย และประเภทของบุคคลที่จะได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
   เพื่อให้ท่านได้รับสิทธิประโยชน์สูงสุดจากการให้บริการ และเพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ บริษัทอาจดำเนินการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
   • 2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเปิดเผย
     • ชื่อ-สกุล, เลขที่บัตรประชาชน, ที่อยู่, เบอร์ติดต่อ, อาชีพ, สถานที่ทำงาน, วันเดือนปีเกิด, อีเมล์, ลายมือชื่อ และรูปถ่ายบัตรประชาชน
     • • เหตุผลความจำเป็นในการเปิดเผย
       • 1. เพื่อตรวจสอบและระบุตัวตนของผู้ใช้บริการและให้บริการแก่ลูกค้า
       • 2. เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการตรวจสอบของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง และการปฏิบัติตามกฎหมายอื่นของบริษัท
       • 3. เพื่อการดูแลให้เกิดความปลอดภัยในการใช้บริการ และเพื่อเฝ้าระวังและป้องกันการทุจริตและอาชญากรรม หรือการใช้บริการในทางมิชอบ
     • • ฐานความชอบด้วยกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคล
       เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท, เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาและจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
     • • ประเภทของบุคคลที่จะได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
       สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน, กรมสรรพากร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
   • 2.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเปิดเผย
     • ชื่อ-สกุล, เลขที่บัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, และข้อมูลการทำรายการ
     • • เหตุผลความจำเป็นในการเปิดเผย
       เพื่อการให้บริการ Gift Card กับลูกค้า
     • • ฐานความชอบด้วยกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคล
       จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท และเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
     • • ประเภทของบุคคลที่จะได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
       ผู้ให้บริการระบบ Gift Card, CPS
   • 2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเปิดเผย
     • ชื่อ-สกุล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่, เลขที่บัตรประชาชน, ข้อมูลการทำรายการ, และบันทึกการสนทนา
     • • เหตุผลความจำเป็นในการเปิดเผย
       เพื่อการติดต่อและให้บริการ กับลูกค้า ผ่านทางระบบ Call Center
     • • ฐานความชอบด้วยกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคล
       จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท และเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
     • • ประเภทของบุคคลที่จะได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
       บริษัทผู้ให้บริการระบบ Call Center
   • 2.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเปิดเผย
     • ชื่อ-สกุล, เบอร์ติดต่อ และข้อมูลการทำรายการ
     • • เหตุผลความจำเป็นในการเปิดเผย
       1. เพื่อการติดต่อและให้บริการกับลูกค้า รวมถึงตรวจสอบและระบุตัวตนของผู้ใช้บริการ
       2. เพื่อเป็นข้อมูลในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การทำการตลาด และจับรางวัล รวมถึงติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งสิทธิประโยชน์ และมอบรางวัล / สิทธิประโยชน์ต่างๆ
     • • ฐานความชอบด้วยกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคล
       จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
     • • ประเภทของบุคคลที่จะได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
       บริษัทประมวลผลข้อมูล, บริษัทผู้ให้บริการด้านการตลาด และผู้ให้บริการสื่อ หรือช่องทางการติดต่อลูกค้าอื่นๆ รวมถึง สื่อสังคมออนไลน์
3. 3. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
   โปรดทราบว่าท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น มีสิทธิที่ได้รับการคุ้มครองตาม พ.ร.บ. ตามรายละเอียดที่ปรากฏในเอกสารแนบ 1
4. 4. การติดต่อบริษัท
   ท่านสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ของท่านต่อบริษัทเพื่อใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ ศูนย์บริการ Call Center 1756