บริการลูกค้า

สามารถซื้อบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดได้ที่ห้างบิ๊กซี (ตามสาขาที่เป็นจุดขาย) โดยสามารถตรวจสอบราคาขายได้ที่จุดขาย

30,000 บาทต่อบัตร

สามารถเติมเงินในบัตรได้ที่จุดบริการชำระเงินของบิ๊กซี มินิบิ๊กซี และร้านขายยาเพรียวทุกสาขา

มูลค่าในการเติมเงิน ได้แก่ 100, 200, 300, 500, 1,000, 2,000, 5,000, 7,000 บาท และสูงสุดไม่เกิน 12,000 บาทต่อครั้งต่อใบเสร็จ หรือตามมูลค่าที่บริษัทจะกำหนดต่อไปในภายหน้า โดยยอดเงินในบัตรต้องไม่เกิน 30,000 บาทต่อบัตร

ไม่มี

สามารถนำไปใช้ชำระค่าสินค้าและ/หรือค่าบริการต่างๆ ในห้างบิ๊กซี มินิบิ๊กซี และร้านขายยาเพรียวทุกสาขาในประเทศไทย

จนกว่ามูลค่าในบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด จะหมด โดยจำกัดการใช้บัตรสูงสุดไม่เกิน 10 ใบต่อใบเสร็จ

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือได้ที่ ท้ายใบเสร็จที่มีการใช้งานบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด, จุดบริการลูกค้าบิ๊กซี หรือติดต่อบิ๊กซี Call Center 1756

ไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือทอนคืนเป็นเงินสดได้

บัตรมีอายุ 5 ปี นับแต่เดือนที่ออกบัตร (ยกเว้นบัตรที่มีการเปิดใช้งานก่อนวันที่ 2 พ.ค. 2564 บัตรจะมีอายุ 3 ปี)

- กรณีชำรุดจากคุณภาพบัตร เช่นแถบแม่เหล็กไม่สามารถใช้งานได้ สามารถติดต่อขอเปลี่ยนเป็นบัตรทดแทนได้ที่จุดบริการลูกค้า ที่มีการจำหน่ายบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด

- กรณีชำรุดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งาน เช่นบัตรบิดงอ, หัก ทำให้บัตรไม่สามารถใช้งานได้ จะไม่สามารถเปลี่ยนบัตรทดแทนได้

สามารถติดต่อบิ๊กซี Call Center 1756 เพื่ออายัดบัตรทันที เพื่อป้องกันการใช้ประโยชน์จากบัตรจากผู้ไม่ประสงค์ดี และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายทุกกรณี

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัตรทุกกรณี โดยบัตรจะมีอายุการใช้งาน 5 ปี นับแต่เดือนที่ออกบัตร

การซื้อหรือเติมเงินบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ด ไม่ร่วมรับคะแนนบิ๊กพอยต์

หากบัตรยังมีมูลค่าเงินคงเหลือ สามารถติดต่อ Call Center 1756 ภายใน 45 วันนับแต่เดือนที่บัตรหมดอายุ เพื่อแจ้งความประสงค์ขอขยายวันหมดอายุบัตร (ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด) เพื่อใช้เงินในบัตรให้หมด และไม่สามารถเติมเงินในบัตรได้

หากบริษัทไม่ได้รับการติดต่อ และ/หรือได้รับการติดต่อเกินกว่า 45 วันนับแต่เดือนที่หมดอายุ มูลค่าเงินคงเหลือในบัตรจะไม่สามารถนำไปใช้ชำระค่าสินค้าและบริการ และ/หรือไม่สามารถ โอน แลกเปลี่ยน ทอน คืนเป็นเงินสด หรือสิ่งตอบแทนใดๆ ได้

ไม่สามารถใช้ voucher หรือแลกคะแนนใดๆ เพื่อซื้อหรือเติมเงินบัตรบิ๊กซี กิ๊ฟการ์ดได้

- ซื้อบัตรที่สาขาโดยตรงสามารถชำระเงินด้วย เงินสด หรือ QR Payment

- ซื้อบัตรผ่านสำนักงานใหญ่สามารถชำระเงินด้วย เงินสด, แคชเชียร์ เช็ค หรือ โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร